企业文化
我们的宗旨
充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验，运用高素质的队员、军事化的管理和有效的安全管制方案协助各业主做好安全消防工作，提升企业形象，确保企业资产安全。
我们的使命
采用专业化、高素质的队员、建立完善的培训、监督、考核体系；确保业主的安全。
顾客为先
我们清醒的认识到：没有顾客的满意，就不能体现我们的价值；在保安管理过程中，我们将要面对的顾客组成是非常复杂的，顾客的满意是不能仅仅凭教条的规范和生硬的服务来获取，我们坚持对顾客的服务必须遵循“有求必应、业主至上”的原则，在保安服务提供的过程中应当注意以顾客为中心，按照顾客的实际需求来展开工作，并用真诚的微笑来感染顾客，用人格化的服务来赢得顾客的满意。
专业为本
首先我们要严格遵守在保安管理委托合同中向业主所作出的承诺，并按照规定的服务界面、工作标准和流程来实施管理服务：其次，我们在服务过程中要处处体现出规范与高专业水准；再次我们认识到服务必须是切实有效地，而不止于一句响亮的口号，我们的服务要充分体现出“效率优先”的原则。
我们的质量方针
创一流服务 树立企业品牌 使业主满意
我们的质量方针
创一流服务 树立企业品牌 使业主满意
安保管理
建立体系
我们将在对本项目进行管理的过程中全面导入IS0900l质量管理体系，用“系统”而“透明”的方式来保障项目的管理质量。我们将全面的建立各类管理制度和岗位操作规程，并按照IS0900l所要求的管理方法来加以落实，从而实现质量目标并持续改进。
绩效考核
保安的考核将体现在三个方面：首先，项目处将对下属部门与员工进行工作考核，并将考核结果与员工收入挂钩；其次，公司总部将对项目处工作进行考核和监督，及时发现问题，并督促项目处改进工作；再次，希望业主方“对口部门”及时反馈意见，加强监督、指导和考核，促进物业管理处工作不断改善提高。
预防为主
永远以预防为主，我们认为任何危机都是可以发现和预防的
计划推进
保安管理工作是琐碎而烦杂的，要保证各项工作实施的效率，工作的计划性至关重要。根据保安管理合同中的约定与承诺，结合客户的补充需求（临时需求），制定相应的书面实施计划，在业主方审批后加以实施。
绩效考核
为了让员工能够按照既定要求有效实施各项工作，并能够应对于客户多样性的服务需求，培训工作开展的有效性至关重要。我们将实施“全程式”员工培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训：同时，推行“全方位”培训，各岗位、工种业务常识的交叉培训，扩展员工的知识面，并倡导个性化发挥，发展招牌服务，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。让员工成为学习型员工，让项目管理团队成为学习型组织。
预防为主
训练有素的安保人员是确保预防和处理危机的基础，保安人员是最基础的管理人员，其基本工作是确保客户的相关制度的实施和维护
技术管理
多位专业技术人员
我公司云集众多安保专业人才，安保素质过硬，技术力量雄厚，经营理念先进，服务水平一流。
自主研发智能化管理系统
开发研制多种安保服务智能化管理系统，并运用到实际保安服务工作中，从而真正实现了人防、技防、物防相结合的管理体系。
近年来，无锡恒安保安服务有限公司在子公司的全力支持下，在技术安全防范领域做出了大量的投入，公司建设了远程督查系统，公司本部的督察人员在督察办公室就可以实时的对各个安保项目的保安人员的实际工作状态进行监控，对不符合要求的情况一经发现即刻提出改正要求，同时公司对保安的巡逻状态实行GPS远程实时监控。公司管理层能切实做到全天候、全方位掌控客户的安全管理状态。无锡恒安保安服务有限公司的实时远程电视督察系统受到了市公安局、区公安分局以及市保安协会等主管部门领导的充分肯定。在上级主管部门的指导、监督下，取得了骄人的业绩，并多次受到客户的高度赞扬。 我公司云集众多安保专业人才，安保素质过硬，技术力量雄厚，经营理念先进，服务水平一流。为保证企业的安全运营，为保证社会的一方平安，愿与各界新老客户一起精诚合作，携手共进，为构建和谐社会而共同努力！
